企業法務・サンパウロ

企業のためのデジタル法務

電子商取引、利用規約、電子契約、デジタル証拠、インターネット民法(Marco Civil da Internet)への適合。パウリスタ大通りでの対面または遠隔で対応します。

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要約

デジタル企業は独自の規則群の下で営業します:オンライン消費者向けの消費者保護法典(CDC)、プラットフォームと仲介者の責任を定めるインターネット民法(Marco Civil da Internet、法律12.965/2014)、データのためのLGPD(一般個人情報保護法)——そして利用規約、電子契約、デジタル証拠に適用される契約法。それぞれに固有の適合対応を要します。

取扱業務

デジタル事業の各側面。

  • 利用規約とポリシー実際の事業に即して起草された利用規約、プライバシーポリシー、クッキーポリシー——紛争に耐えない汎用テンプレートではなく。
  • 電子契約電磁的に締結される契約の有効性、方式、立証——クリックラップ、電子署名、立証を支える記録。
  • プラットフォームの責任インターネット民法と仲介者の責任:コンテンツの削除、記録の保存、事業運営と法的義務の均衡。
  • デジタル証拠電子証拠の有効性と作成:ログ、電子メール、メッセージ、コンテンツの公証、それを支える保管連鎖。
  • 電子商取引とデジタルCDC撤回権、契約締結前の情報提供、CDCに基づくオンライン販売慣行——消費者防御と連携。
  • LGPD適合デジタル事業におけるデータ処理——適合プロジェクトは企業向けLGPDのページで扱います。
  • ソフトウェアとライセンス開発契約、ソフトウェアライセンス、SaaS、コードの保護——特許との境界を含む。
法律が追いつかなかった事業

紛争が来たときに検証されるのは、利用規約とデジタル証拠です。

汎用の利用規約は決着の場面で機能しません:無効な裁判地選択条項、証拠化されずに取得された同意、プラットフォームが気づかず引き受けた義務。文書は実際の事業から生まれなければなりません——サービスがどう機能し、ユーザーが何に同意し、それがどう記録されるか。

デジタル証拠には固有の規則があります:信頼できるタイムスタンプ付きログ、公証調書(ata notarial)または同等の登記によるコンテンツの保全、文書化された保管連鎖、違法証拠(傍受、不正アクセス)を作らない注意。紛争を解決する証拠は、正しく作成された証拠です。

インターネット民法は事業と義務の均衡を取ります:仲介者は原則として裁判所の命令があるまで第三者のコンテンツについて責任を負いません——ただし特定の場合に削除しないことには責任を負い、自らの行為については常に責任を負います。モデレーション、記録保存、裁判所命令への対応の設計は、運用上の問題であると同時に法律上の問題です。

電子商取引にはCDC固有の要求があります:明確な契約締結前の情報、店舗外購入の7日間の撤回権、申込みと履行の規則。適合対応は安価です。組織的な不履行でPROCONに積み上がる苦情の束が、未対応のコストです——消費者防御をご参照ください。

ステップ

案件の進め方。

  1. デジタル事業の把握サービスの機能、ユーザーの同意内容、処理するデータ、生じる証拠。
  2. 文書と慣行の適合規約、ポリシー、商慣行を実際の事業と法律に整合。
  3. デジタル証拠の整備ログ、記録、保管連鎖——紛争の前に構築される証拠。
  4. 紛争到来時の防御有効なデジタル証拠と文書化された商慣行による答弁。
面談の前に

初回相談にご持参いただくもの。

検討を早める書類

事業の文書——規約、ログ、ポリシー——が紛争時に企業の立場を支えます。

  • 現行の利用規約とポリシー
  • 契約締結の流れと同意の記録
  • 事業のログと記録
  • 締結済みの電子契約
  • モデレーションとコンテンツ削除の記録
  • ユーザー対応の手順
  • 紛争と苦情の履歴
  • 開発・ライセンス契約

案件の検討と書面でのお見積りを、どの手続きの前にもご提示します。本コンテンツはブラジル弁護士会(OAB)規則205/2021に基づく情報提供であり、個別案件の評価に代わるものではありません。

お客様の声

Googleでの評価。

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5,0 · 18 件の口コミ

「最初から非常に丁寧に対応していただきました。チームは気配りが行き届き、各ステップを説明してくれます。」

Amanda M. · Google

「優秀で高度な資格を持つ専門家です。プロ意識、対応、誠実さを高く評価します。」

Rita G. · Google

「とても礼儀正しく、忍耐強く、常に的確な回答をくれました。安心しておすすめできます!」

Thais T. · Google

Googleに投稿された実際の口コミの翻訳です。

担当者

この分野の担当者

Renato Falchet
Renato Falchet

会社法分野担当パートナー(OAB/SP 344.334)。FGV企業法大学院修了。会社設立・再編、株主間協定、契約、承継計画を手がける。AASP・AIPLA会員。英語堪能。

Renato Falchetのプロフィール
よくある質問

よくある質問。

サイトの利用規約に法的効力はありますか?

あります——ユーザーの同意が証拠とともに取得・記録されている場合に限ります(能動的な同意、日付と規約バージョン付きのログ)。ユーザーが実際に見たことのない汎用規約は、紛争で対抗できないことがあります。

メールやクリックで署名した契約は有効ですか?

はい——電子的形式は有効です。争点は誰が何に同意したかの立証です。証明書付き電子署名は独自の効力を持ち、クリックラップはログと、ユーザーが同意前に規約にアクセスできた証拠に依ります。

プラットフォームはユーザーのコンテンツに責任を負いますか?

原則として、仲介者は特定の裁判所命令があるまで第三者のコンテンツに責任を負いません——ただし例外があり(例:親密な画像)、プラットフォームは常に自らの行為に責任を負います:不適切なモデレーション、自社ポリシーの不履行、データの不適切な保管。

画面のスクリーンショットは証拠になりますか?

弱い情況証拠にすぎません——堅固なデジタル証拠は、タイムスタンプ付きログ、コンテンツの公証調書、真正性と完全性を保存する同等の登記です。孤立したスクリーンショットは容易に争われます。

電子商取引に固有の規則はありますか?

はい——CDCはオンライン販売を扱います:明確な契約締結前情報、7日間の撤回権、申込みと引渡しの規則。インターネット民法とLGPDがデータと責任の枠組みを完成させます。

LGPD文書と利用規約は別に必要ですか?

機能の異なる別の文書です:利用規約はユーザーとの契約関係を規律し、プライバシーポリシーはLGPDの下でデータ処理を説明します。両方が存在し、整合し、法律が求める場合は記録された同意が必要です。

デジタル事業の文書は紛争に耐えますか?

現行の規約と契約締結の流れをお送りください。事業の法的適合性とデジタル証拠の蓄積を見直し、書面のお見積りを提示します。

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