Herencia digital: qué ocurre con las cuentas, criptomonedas, millas y perfiles tras la muerte

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Hace veinte años, el patrimonio de una familia cabía en una carpeta: escritura del inmueble, extracto del banco, documento del coche. Hoy, buena parte de lo que una persona acumula existe solo en servidores — cartera de criptomonedas, saldo en bancos digitales, millas aéreas, un canal monetizado, un dominio valioso, una biblioteca entera de fotos.

Cuando esa persona muere, la familia se enfrenta a un problema nuevo: ¿Dónde está todo eso y cómo acceder? Este artículo aborda el tema a partir de la naturaleza del bien y explica cómo evitar que se pierda un patrimonio existente que nadie consigue localizar.

La falta de una ley específica no deja la herencia digital sin reglas

La ANPD, en su Nota Técnica 3/2023, entiende que la LGPD no se aplica directamente a datos de personas fallecidas; los datos de personas vivas involucradas pueden seguir protegidos. La tutela de la intimidad del fallecido procede de otras normas, como las del Código Civil.

Brasil aún no cuenta con una ley específica que regule integralmente la herencia digital. Existen proyectos en tramitación, pero se aplican las reglas generales de sucesión del Código Civil, combinadas con la protección de la privacidad (art. 21), el Marco Civil de Internet y la LGPD cuando corresponda a datos de personas vivas.

En la práctica, conviene distinguir los bienes patrimoniales de los contenidos personales. Por regla general, el bien con valor económico es transmisible; contenido personalísimo requiere un tratamiento distinto. También hay un problema operacional — acceso, contraseñas y prueba de la existencia del bien.

Qué entra en el inventario sucesorio: patrimonio digital

• Criptomonedas y activos digitales en monederos o plataformas de intercambio: tienen valor económico y deben declararse y adjudicarse.
• Saldos en cuentas y carteras digitales (bancos digitales, medios de pago, marketplaces).
• Dominios de internet, especialmente los que sustentan un negocio.
• Canales, perfiles y páginas monetizadas, cuando generan ingresos y configuran actividad económica.
• Derechos de autor sobre obras, cursos, programas informáticos, fotografías y textos, y los ingresos que generan.
• Millas y puntos, según las condiciones del programa y las reglas aplicables. La posibilidad de transmisión y las restricciones deben revisarse caso por caso.
• Bienes digitales en juegos y plataformas, cuando tienen valor de mercado y la plataforma permite transferencia.

Qué es estrictamente personal y requiere otro tratamiento

Los mensajes privados, correos electrónicos, fotografías íntimas y conversaciones afectan a la privacidad del fallecido y de quienes se comunicaban con él. No se transmiten automáticamente como cualquier activo. Deben examinarse los términos de uso de la plataforma y, si hay conflicto, la decisión judicial. El STJ ha admitido un incidente asociado al inventario, con apoyo de un especialista, para identificar y clasificar bienes digitales protegidos por contraseña sin exponer contenidos íntimos ajenos a la herencia. Véase la decisión del STJ en el REsp 2.124.424.

Conviene calcular antes de actuar: la calculadora de inventario sucesorio en São Paulo separa la estimación del impuesto y los aranceles notariales y registrales.

Muchas plataformas ya ofrecen mecanismos propios: contacto de legado o conversión del perfil en conmemorativo, gestor de cuentas inactivas con instrucciones del titular, o eliminación de la cuenta previa acreditación del fallecimiento. La idea es sencilla: configurar estas opciones en vida puede evitar dificultades y conflictos posteriores.

Criptomonedas: cuando la falta de planificación puede hacer inaccesible el patrimonio

Las criptomonedas muestran el riesgo con claridad. Si los activos están custodiados por una plataforma de intercambio, puede existir una vía: acreditar el fallecimiento y la representación del caudal hereditario, y tramitar la transmisión conforme a la partición y a las reglas del custodio.

Si están en un monedero de autocustodia, la situación es distinta: sin las claves o un mecanismo de recuperación válido, los fondos pueden quedar inaccesibles. Una orden judicial no sustituye una clave criptográfica perdida. Los activos pueden seguir existiendo en la red, aunque nadie pueda disponer de ellos.

En otras palabras: planificar el acceso seguro puede determinar si la familia podrá disponer de esos bienes.

Cómo organizarlo sin divulgar las contraseñas

• Inventario de activos digitales: una lista actualizada de lo que existe y dónde se encuentra, sin incluir las contraseñas.
• Gestor seguro de contraseñas con acceso de emergencia configurado, o instrucciones selladas bajo custodia de una persona de confianza.
• Testamento para destinar los bienes digitales de valor económico y, si se desea, dejar orientaciones sobre los contenidos personales.
• Configuración de las plataformas: contacto de legado, gestor de inactividad y beneficiarios, cuando estas opciones existan.
• Criptomonedas: un plan específico de custodia segura de la frase de recuperación (seed phrase), con medidas técnicas adecuadas y asesoramiento especializado.
• Negocios digitales: definir quién asumirá el dominio, las cuentas y la operación para evitar la interrupción de los ingresos.

Un cuidado importante: no escriba contraseñas en el testamento. El testamento puede quedar expuesto en el procedimiento sucesorio. Las credenciales deben conservarse en un medio separado y seguro, al que se haga referencia sin revelar su contenido.

Ejemplo ilustrativo: una misma situación, dos resultados

Imagine a un empresario con criptomonedas y un negocio digital de suscripción que fallece sin dejar instrucciones. La familia sabe que esos activos existen, pero no puede acceder al monedero ni a los paneles del negocio. Los fondos custodiados en una plataforma pueden recuperarse mediante los trámites sucesorios; los del monedero de autocustodia, sin claves ni recuperación disponible, pueden quedar inaccesibles.

En el escenario alternativo, el empresario mantiene una lista de activos, instrucciones de acceso seguras y un testamento que organiza el negocio digital. Esto facilita que la familia continúe la operación y reduzca el riesgo de perder ingresos o patrimonio, aunque cada transferencia exija sus propios trámites. La misma herencia puede tener resultados muy distintos : la diferencia está en la planificación y la documentación.

Lista de comprobación para la herencia digital

• Anote dónde están sus activos digitales, sin incluir las contraseñas en la misma lista.
• Configure un contacto de legado y gestor de inactividad en las plataformas principales.
• Defina un plan seguro para las claves de sus criptomonedas.
• Compruebe el reglamento de los programas de millas y puntos.
• Trate negocios digitales como empresa: sucesión de dominio, cuentas y operación.
• Revise el plan anualmente : el entorno digital cambia más rápido que otros bienes.

Preguntas frecuentes

¿Las criptomonedas entran en el inventario?

Sí. Los criptoactivos tienen valor económico y forman parte del patrimonio del fallecido, por lo que deben declararse y adjudicarse en el inventario sucesorio. Si están bajo custodia de una plataforma, debe acreditarse el fallecimiento y la representación de la herencia para tramitar su transmisión. En autocustodia, sin las claves ni un mecanismo válido de recuperación, los fondos pueden resultar inaccesibles. Una resolución judicial no reemplaza una clave criptográfica perdida; por eso es esencial planificar.

¿Mis herederos pueden acceder a mi correo electrónico y mis redes sociales?

No automáticamente. Los mensajes y contenidos privados afectan a la intimidad del fallecido y de terceros. Cada plataforma tiene mecanismos propios, como contactos de legado, perfiles conmemorativos, gestores de inactividad o eliminación de cuentas. Un perfil monetizado puede tener una dimensión patrimonial distinta. Las instrucciones dejadas en vida ayudan a respetar la voluntad del titular; si hay conflicto, puede ser necesaria una intervención judicial que proteja la privacidad.

¿Se pueden heredar las millas aéreas?

Depende del programa, del origen de los puntos y de la validez de las cláusulas. Compruebe los documentos exigidos y la eventual cancelación por fallecimiento. El STJ admitió esa cláusula en un programa gratuito de fidelidad; ello no resuelve todos los programas ni los puntos comprados. Un saldo relevante requiere análisis sucesorio específico.

¿Existe una ley de herencia digital en Brasil?

No existe una regulación única e integral de la herencia digital. Se aplican las normas sucesorias y de personalidad del Código Civil y el Marco Civil de Internet. Según la ANPD, la LGPD no protege directamente los datos del fallecido, pero puede aplicarse a los datos de personas vivas involucradas. En el REsp 2.124.424, el STJ admitió un incidente vinculado al inventario, con apoyo técnico, para identificar y clasificar activos digitales protegiendo la intimidad.

¿Cómo dejar mis bienes digitales organizados para la familia?

Mantenga una lista actualizada de los activos y su ubicación, sin contraseñas en ese documento. Use un gestor seguro con acceso de emergencia o instrucciones selladas bajo custodia de alguien de confianza. Configure las opciones de legado e inactividad disponibles en cada plataforma. Para criptomonedas, prepare un plan seguro para las claves o la frase de recuperación. El testamento puede organizar los bienes digitales, pero no debe revelar contraseñas ni claves.

La herencia digital también es un problema de acceso

La herencia digital exige, ante todo, organizar el acceso. Las reglas sucesorias permiten resolver muchas cuestiones sobre la transmisión, pero no indican a la familia dónde están las claves. En Falchet e Marques Sociedade de Advogados, despacho en São Paulo, Av. Paulista, combinamos Derecho de Sucesiones y Derecho Digital para identificar activos e incorporarlos a la planificación con seguridad.

Hable con nuestro equipo por WhatsApp: +55 11 95901-1854 ¿Tiene criptomonedas o un negocio digital, o quiere organizar estos bienes para su familia? Describa la situación para que podamos evaluar la vía adecuada.